近日消息，微信 AI 團(tuán)隊(duì)在微信公開課 PRO 上分享了微信對話開放平臺的最新能力升級和解決方案。

微信對話開放平臺是一個(gè)能夠幫助開發(fā)者和商家快速搭建對話機(jī)器人的平臺，實(shí)現(xiàn)零成本、低門檻的對話機(jī)器人搭建。運(yùn)營人員可以通過微信掃碼接入對話機(jī)器人，并配置核心數(shù)據(jù)，機(jī)器人會自動回答用戶問題。平臺提供了全渠道、實(shí)時(shí)部署生效的解決方案，包括在微信生態(tài)內(nèi)接入公眾號、小程序、微信客服、企業(yè)微信等能力接口，以及在外部應(yīng)用中通過 API 調(diào)用部署對話機(jī)器人。微信對話開放平臺的機(jī)器人能力已經(jīng)廣泛應(yīng)用于騰訊集團(tuán)和外部公司的業(yè)務(wù)場景。

微信對話開放平臺還對客服功能進(jìn)行了優(yōu)化和提升，支持實(shí)時(shí)查看和檢索消息、智能輔助功能、消息提醒機(jī)制、問題學(xué)習(xí)模塊等。開發(fā)者可以通過小程序配置微信對話開放平臺機(jī)器人，使用更加便捷。

此外，微信 AI 團(tuán)隊(duì)還宣布了最新產(chǎn)品 "小微助手"，這是一個(gè)能夠用于電腦端的效率工具，用戶可以通過對話的形式與 PC 端進(jìn)行交互。"小微助手" 是基于微信對話多年技術(shù)沉淀打造的桌面助手工具，提供了多種功能，包括 Json 魔方、Base64工具、密碼工具、大模型接入、圈子共享、時(shí)間戳、進(jìn)制轉(zhuǎn)換、技能問答、百科、股票、提醒、天氣等。"小微助手" 與微信對話開放平臺無縫集成，用戶也可以使用微信對話開放平臺配置相關(guān)領(lǐng)域知識，通過簡單的掃碼授權(quán)步驟實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域回答。