什么是工作流?工作流是干嘛的?工作流在日常生活中有哪些應用場景?以下是有關工作流的詳情介紹。
1、工作流是什么意思?
工作流大體是指業務過程在計算機應用環境下的自動化,是對工作流程及其各操作步驟之間業務規則的描述。在計算機系統中,工作流屬于計算機支持的協同工作(CSCW)的一部分。后者研究一個群體或組織如何在計算機的幫助下實現協同工作。
常用的工作流應包含節點管理、流向管理、流程樣例等基礎功能。工作流在應用系統中,通常會依據角色、分工與現實條件的不同點,來合理安排路由傳遞,高效分配內容等級,幫助用戶解決企業與組織運行過程中的核心問題。
2、工作流一般應用業務場景有哪些?
①關鍵業務流程:訂單、報價處理、采購處理、合同審核、客戶電話處理、供應鏈管理等
②行政管理類:出差申請、加班申請、請假申請、用車申請、各種辦公用品申請、購買申請、日報周報等凡是原來手工流轉處理的行政表單。
③人事管理類:員工培訓安排、績效考評、職位變動處理、員工檔案信息管理等。
④財務相關類:付款請求、應收款處理、日常報銷處理、出差報銷、預算和計劃申請等。
⑤客戶服務類:客戶信息管理、客戶投訴、請求處理、售后服務管理等。
⑥特殊服務類:ISO系列對應流程、質量管理對應流程、產品數據信息管理、貿易公司報關處理、物流公司貨物跟蹤處理等各種通過表單逐步手工流轉完成的任務均可應用工作流軟件自動規范地實施。
以上就是有關工作流是什么意思?有哪些應用場景的介紹。