大家在上網的過程中，很多朋友也會遇到DNS服務器出現異常的情況，首先我們要進行故障排除，其次當知道出現故障的原因是DNS服務器出錯，無法進行域名解析。那么dns服務器故障了要如何解決呢?
以下是dns服務器發生故障解決的步驟：
1. 使用ping命令測試網絡中域名解析是否正常
Ping目標服務器的IP地址，然后按回車鍵。如果ping命令成功執行，就可以確定計算機之間可以正常連接和域名解析。但如果看到“請求超時” ，說明本地計算機可能有問題。
2. 檢查計算機的物理連接
無論是臺式機還是筆記本電腦，都應檢查連接網線的水晶頭是否接觸良好。有時候是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接，遇到這種情況，可以把路由器關一會兒再打開，或者重新設置路由器。
3. 啟用“設備和打印機”
在“控制面板”→“網絡和Internet”→“網絡和共享中心”→“網絡”中，可以看到是否安裝了打印機與文件共享。驗證：如果在“網絡”中看不到自己的機器，表明沒有安裝打印機與文件共享，本地機沒有聯網。
4. 網絡防火墻的問題
有時防火墻設置不當，如安全等級過高，錯誤的防火墻策略等，可嘗試檢查設置策略、降低防火墻安全等級或直接關掉，試試是否恢復正常。
5. 更改PC上的DNS地址
如果DNS錯誤的話就無法上網。可以在“首選DNS服務器”中手動指定DNS服務，還可以在“備用DNS服務器”中填入其他公共DNS地址。
以上就是有關DNS服務器發生故障怎么處理的知識介紹。
